6
ما هي فترة الضمان لمعداتكم، وكيف تقدمون الدعم الفني للمشاريع الخارجية؟
تُغطى وحدات التبريد الكاملة بضمان صناعي قياسي ضد عيوب التصنيع، بينما تُستثنى الأعطال الناتجة عن التشغيل غير السليم أو الخطأ البشري أو عدم كفاية الصيانة الدورية من هذا الضمان. ويمكن توفير قطع الغيار في الحالات المشمولة بالضمان وفقًا لشروط الضمان المعمول بها.
بصفتها شركة مصنعة لمعدات التبريد وموردة للمشاريع المتكاملة، تجمع بينينغ يان بين تصنيع المنتجات وتصميم الأنظمة وتركيبها وتشغيلها وتقديم الدعم الفني الشامل طوال دورة حياة المنتج. تشمل محفظة معدات التبريد الخاصة بها منتجات حاصلة على شهادات CE وRoHS وISO 9001 وISO 14001، كما أن فنيي التركيب لديها حاصلون على شهادات تأهيل مهنية معتمدة. تمتلك الشركة أيضًا أكثر من 30 فني تركيب محترف، وتوفر دعمًا فنيًا عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمشاريع الخارجية.
بالنسبة للمشاريع الخارجية، يمكن لمنصة المراقبة التي طورتها شركة BingYan بنفسها المساعدة في مراقبة حالة التشغيل وتشخيص الأعطال. وفي حال تطلب الأمر دعمًا هندسيًا ميدانيًا، يمكن الاتفاق على تكاليف السفر والعمالة بشكل منفصل وفقًا لمتطلبات المشروع.
قبل تقديم الطلب، اطلب وثائق الاعتماد المعمول بها، وشروط الضمان، ونطاق الدعم الخارجي لمشروعك لتوضيح مسؤوليات الامتثال والخدمة مسبقًا.
